AIRTRANS GROUP COURIER SERVICE DEPARTMENT

ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΕΙΣ ΠΑΡΟΧΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ COURIER

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ

  1. Η Εταιρεία δεν αποδέχεται για μεταφορά δέματα βάρους πέραν των 30 κιλών.
  2. Οποιαδήποτε δέματα που το περιεχόμενο τους είναι σε υγρή μορφή πρέπει να είναι κατάλληλα συσκευασμένα και η Εταιρεία δεν δέχεται καμία ευθύνη σε περίπτωση που κατά την μεταφορά φακέλου ή δέματος που δεν συσκευάστηκε σωστά καταστραφεί.
  3. Η Εταιρεία δεν μεταφέρει ζώα ή τρόφιμα που είναι ευαίσθητα σε κλιματολογικές συνθήκες ή χρειάζονται ψυγείο και πιθανόν να αλλοιωθούν κατά τη μεταφορά.
  4. Η Εταιρεία δεν μεταφέρει φακέλους ή δέματα που περιέχουν απαγορευμένα ή παράνομα αντικείμενα, συμπεριλαμβανομένου, μεταξύ άλλων, ναρκωτικά, εκρηκτικές ύλες, όπλα, ή πορνογραφικό υλικό.
  5. Η Εταιρεία δεν μεταφέρει οποιαδήποτε αντικείμενα κατηγοριοποιούνται ως επικίνδυνα ή απαγορευμένα με βάση την Οδηγία 2008/68/ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου.
  6. Η Εταιρεία δεν μεταφέρει εύθραυστα αντικείμενα που δεν συσκευάζονται με ασφάλεια και δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση που κατά την μεταφορά εύθραυστών αντικειμένων, καταστραφεί το δέμα ή φάκελος λόγο ακατάλληλης συσκευασίας.
  7. Η Εταιρεία έχει το δικαίωμα αν αυτό κριθεί αναγκαίο να ανοίξει τον φάκελο ή δέμα σε οποιοδήποτε χρόνο και για οποιονδήποτε λόγο.
  8. Η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να αρνηθεί την μεταφορά οποιουδήποτε φακέλου ή δέματος, που το περιεχόμενο του κριθεί από την Εταιρεία ότι δεν μπορεί να μεταφερθεί με ασφάλεια και νόμιμα.
  9. Η Εταιρεία δεν φέρει οποιαδήποτε ευθύνη για βλάβη ή καταστροφή που τυχόν θα προκληθεί στο περιεχόμενο φακέλου ή δέματος που οφείλονται σε ακατάλληλη συσκευασία από τον Αποστολέα.
  10. Η Εταιρεία δεν φέρει οποιαδήποτε ευθύνη για την καθυστέρηση μεταφοράς και παράδοσης λόγω ανωτέρας βίας (ατύχημα, ληστεία, πυρκαγιά κλπ.)
  11. Σε περίπτωση που η μεταφορά καθοριστεί να πληρωθεί από τον παραλήπτη του αντικειμένου ή από άλλο τρίτο πρόσωπο και ο παραλήπτης ή το τρίτο πρόσωπο αρνηθούν να παραλάβουν το αντικείμενο με πληρωμή του τέλους μεταφοράς, τότε το αντικείμενο θα επιστρέφεται πίσω και ο αποστολέας θα καταβάλει το σύνολο του τέλους μεταφοράς. Η ίδια διαδικασία θα εφαρμόζεται και στις περιπτώσεις αντικαταβολής όπου ο παραλήπτης θα πρέπει να καταβάλει την αξία του αντικειμένου για να το παραλάβει.
  12. Σε περίπτωση που αντικείμενα που αποστέλλονται για παραλαβή, παραμείνουν αζήτητα από τον παραλήπτη πέραν των τριάντα (30) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία αποστολής τους, τότε αυτά θα επιστρέφονται στον αποστολέα και το σύνολο της χρέωσης για τη μεταφορά του, θα καταβληθεί από τον ίδιο.
  13. Η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν απώλεια, ζημιά ή καταστροφή φακέλων ή δεμάτων που μπορεί να περιέχουν μετρητά ή άλλα αντικείμενα αξίας τα οποία δεν έχουν δηλωθεί στην Εταιρεία κατά την έκδοση του δελτίου αποστολής.
  14. Αντικείμενα αξίας θα πρέπει να δηλωθεί η αξία τους σε χρηματικούς όρους και αν επιθυμεί ο αποστολέας να γίνεται κάλυψη του αντίστοιχου ποσού θα πρέπει να γίνεται επιπρόσθετη ασφάλιση για να δικαιούται ο αποστολέας αποζημίωση ίσης αξίας σε περίπτωση απώλειας ή ζημιάς ή καταστροφής δέματος ή φακέλου αξίας.
  15. Κατά την παραλαβή αντικειμένου αξίας, ο παραλήπτης θα πρέπει να προσκομίσει στην Εταιρεία την ταυτότητα ή διαβατήριο ή άδεια οδηγού του και θα υπογράψει ολογράφως κατά τη παραλαβή.
  16. Σε περίπτωση μη τήρησης των πιο πάνω όρων, η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν απώλεια ή ζημιά ή καταστροφή του περιεχομένου του φακέλου ή δέματος.
  17. Νοουμένου ότι έχουν τηρηθεί όλοι οι όροι και πρόνοιες που αναφέρονται στους παρόντες όρους και κανονισμούς, σε περίπτωση απώλειας ή ζημιάς ή καταστροφής δέματος ή φακέλου αξίας η Εταιρεία θα αποζημιώσει στην περίπτωση που είναι μετρητά ή αντικείμενο αξίας που έχει δηλωθεί η αξία του, με ισάξιο ποσό που δηλώθηκε και σε όλες τις άλλες περιπτώσεις με ποσό ίσο με την αξία του τιμολογίου του αντικειμένου ή μέρος του τιμολογίου αν πρόκειται για μερική καταστροφή, και με μέγιστη αποζημίωση €50,00.

ΓΕΝΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ

  1. Τηρουμένων των πιο πάνω προνοιών και όρων, η ευθύνη της Εταιρείας για απολεσθέντα αντικείμενα περιορίζεται στην επιστροφή του ποσού που καταβάλατε στην Εταιρεία για τη μεταφορά του.
  2. Η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν καθυστέρηση στην παράδοση δέματος ή φακέλου.
  3. Η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν απώλεια, ζημιά ή καταστροφή του περιεχόμενου φακέλου ή δέματος εάν αυτή έχει προκληθεί από λόγους ή αιτίες εκτός του ελέγχου της Εταιρεία.

ΙΣΧΥΟΥΣΑ ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ ΚΑΙ ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΑ

  1. Οποιαδήποτε διαφορά προκύψει με οποιονδήποτε τρόπο που σχετίζεται με αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις θα υπόκειται στη αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Κυπριακής Δημοκρατίας και θα διέπεται από το δίκαιο της Κυπριακής Δημοκρατίας.

ΑΙΤΗΜΑΤΑ ΚΑΙ ΠΑΡΑΠΟΝΑ 

  1. Οποιοσδήποτε επιθυμεί να υποβάλει αίτημα αποζημίωσης στην Εταιρεία για τυχόν απώλεια ή ζημιά ή καταστροφή φακέλου ή δέματος που έχει μεταφερθεί, οφείλει εντός δεκαπέντε (15) εργασίμων ημερών από την ημερομηνία αποστολής του αντικειμένου να υποβάλει το αίτημα του γραπτώς προς την Εταιρεία αναφέροντας όλα τα στοιχεία που αφορούν την περίπτωση και επισυνάπτοντας πιστό αντίγραφο του δελτίου αποστολής του.
  2. Οποιοσδήποτε μπορεί να υποβάλει το παράπονο του στην Εταιρεία είτε κατευθείαν στα κατά τόπους καταστήματα της εταιρείας είτε στον ακόλουθο σύνδεσμο: https://www.airtransgroup.com/contact-us/